Bem me quer, mal me quer

Conhecendo o seu target e a forma como chamar sua atenção, e com uma ótima elaboração o anuncio de produtos ou serviços em rede social deve chamar atenção de forma interessante e não somente ser divulgado sem começo meio ou fim. Quando falamos de rede social amiga da propaganda, queremos dizer: todas redes sociais são amigas da propaganda. Isso é um fato. Mas o anunciante sabe como utilizar dessa amizade? Se a empresa souber como fazer o anúncio, torná-lo curioso e interessante o anunciante só terá um bom feedback.

E quando a amiga vira inimiga?

Se o anúncio não chamar atenção, e de alguma forma irritar o usuário de determinada rede social, nesse momento a rede social se torna inimiga do anunciante, não por que ela tem essa função, e sim, por descuido, e falta de conhecimento da ferramenta utilizada pelo anunciante.

De fato as redes sociais pode ser uma grande amiga ou uma inimiga perversa, mas quem determinará isso é quem está anunciando e como esta fazendo .

Spoleto fez da inimiga a melhor amiga

A marca Spoleto é exemplo quando o assunto é reverter problema nas redes sociais. Após um blog de postar uma satirização do atendimento da empresa, a marca viu a oportunidade de promover a sua imagem e ampliar o diálogo com o cliente, postou um vídeo seguindo a mesma linha da sátira e com humor fez o tal de “fale mal, mas que fale de mim” e obteve sucesso. A empresa foi mais visada e “experimentada”.

https://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk (sátira)

https://www.youtube.com/watch?v=P2QXOytXKdQ (vídeo de humor – Spoleto)